Call Center

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  • Clarity Gerencial Clarity Gerencial
    Clarity Gerencial É um pacote de produtos que tem por objetivo atender toda necessidade gerencial de um Call Center de pequeno, médio e grande porte.
  • Clarity Supervisor Clarity Supervisor
    Clarity Supervisor Ferramenta exclusiva do Supervisor de Call Center, projetada para fornecer informações em tempo real dos agentes e dos grupos, informando a quantidade de ligações em fila, total de ligações abandonadas, tempo médio de atendimento, tempo médio de abandono e status dos agentes (fone fora do gancho, em atendimento, em pausa (café, banheiro, reunião, etc)).
  • Clarity Desktop Clarity Desktop
    Clarity Desktop Ferramenta de apoio ao Agente do Call Center, projetado para estar sempre visível na tela sem atrapalhar a tela principal do atendimento.

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